Trattiamo i vostri dati personali in conformità alla legge, in modo corretto, sicuro e trasparente per voi. Siamo consapevoli della nostra responsabilità, poiché ci avete affidato i vostri dati personali. Per questo di seguito sono riportate tutte le informazioni essenziali sul trattamento dei dati, sui nostri obblighi e sui vostri diritti.
Il titolare del trattamento dei dati personali è Acenta d.o.o.
Kranjska cesta 4, 4240 Radovljica, Slovenia
telefono: 04 530 28 28
email: info@acenta.si
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e in conformità a una delle sei possibili basi giuridiche (consenso, conclusione o esecuzione di un contratto, obblighi di legge, tutela degli interessi vitali della persona, compiti di interesse pubblico, interessi legittimi del titolare o di terzi) e per un periodo determinato, per il tempo necessario.
| Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Periodo di trattamento |
|---|---|---|
| Conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale conclusione del contratto, pubblicità, vendita di servizi turistici e pacchetti e simili | leggi vigenti in materia di pubblicità, vendita di servizi turistici e pacchetti, obbligazioni, esecuzione forzata, imposte e simili conclusione o esecuzione di un contratto valido | l'intero rapporto contrattuale e ulteriori 10 anni dopo la sua conclusione |
| Inoltro delle richieste ai fornitori di servizi turistici richieste sulla disponibilità di alloggi e altri servizi turistici | conclusione o esecuzione di un contratto valido | l'intero rapporto contrattuale e ulteriori 10 anni dopo la sua conclusione |
| Novità, promozioni e offerte comunicazioni sulla nostra attività, novità e vantaggi per voi, promozioni di cui potete approfittare e simili | consenso dell'interessato | fino alla revoca del consenso |
| Ricerche di marketing partecipazione a sondaggi, questionari e altri strumenti che utilizziamo per conoscervi meglio e offrirvi il meglio | consenso dell'interessato | fino alla revoca del consenso |
| Partecipazione a concorsi a premi comunicazioni sui concorsi a premi, identificazione dei partecipanti e dei vincitori e simili | consenso dell'interessato per i vincitori anche la normativa fiscale vigente | fino alla revoca del consenso, per i vincitori conformemente alle disposizioni fiscali |
Ovunque il trattamento dei dati personali si basi sul vostro consenso, avete sempre la possibilità di modificarlo o revocarlo e di decidere diversamente per il futuro in merito ai vostri dati personali. A tale scopo è a vostra disposizione un apposito modulo.
Salvo nei rari casi di eccezioni giustificate (reati, illeciti amministrativi, richieste degli organi statali e fondate pretese legali di terzi), il trattamento non si basa su interessi legittimi perseguiti dal titolare o da terzi.
Per garantirvi una favorevole conclusione ed esecuzione del contratto per la pubblicità e la vendita di servizi turistici e pacchetti, trattiamo diversi tipi di dati personali.
| Tipo di dati | Fonte dei dati |
|---|---|
| Dati del cliente dati identificativi e di contatto, desideri, richieste, consensi, domande, dati su prenotazioni attuali e precedenti, pacchetti, dati su contatti scritti, telefonici o personali | l'interessato fonti pubblicamente accessibili registri propri |
| Dati sul rapporto contrattuale dati sul contratto stipulato e sulle appendici, dati sulle risposte alle richieste, dati sui pagamenti, dati su eventuali mezzi di ricorso | l'interessato fonti pubblicamente accessibili registri propri |
Utilizziamo i dati personali nella nostra società in qualità di titolare e in determinati casi li trasmettiamo ai nostri responsabili del trattamento, vincolati alla rigorosa protezione di tutti i dati.
Le richieste di disponibilità di alloggi e di altri servizi turistici saranno inoltrate ai nostri partner contrattuali, che sono vincolati e responsabili della protezione e del trattamento di tutti i dati.
Se avete deciso di partecipare a uno dei nostri concorsi a premi o a una campagna di comunicazione, ai fini di tale concorso o campagna trasmetteremo i dati personali anche al partner selezionato di quel concorso o campagna (fornitori di varie merci commerciali).
I dati personali vengono trasferiti in Paesi al di fuori dell'Unione europea, ma solo a società presenti nell'elenco Privacy Shield, che garantiscono così un'adeguata protezione dei dati e dei diritti ai sensi dell'articolo 49 del regolamento.
La nostra società opera in modo interamente digitale, ma tutte le decisioni relative ai rapporti contrattuali e le altre decisioni con effetti giuridici o analoghi sono prese dai nostri dipendenti con un adeguato supporto informativo.
La Costituzione della Repubblica di Slovenia e le vigenti norme europee e slovene vi garantiscono una serie di diritti in materia di riservatezza e protezione dei dati personali, tra cui in particolare i seguenti:
Saremo lieti di aiutarvi nell'esercizio di tutti i vostri diritti o nell'ottenere ulteriori informazioni, via e-mail: info@acenta.si.
Se ritenete che i vostri diritti o le norme sulla protezione dei dati personali siano stati violati potete presentare reclamo all'autorità statale competente. In Slovenia si tratta del Garante per l'informazione della Repubblica di Slovenia (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, telefono: 01 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).
